活動策劃｜洞見泛家居行業趨勢 預見市場未來 第十二屆中國家電營銷年會圓滿閉幕
2023-01-05
帶著展現新亮點、發現新動力、實現新價值的行業洞察和市場感悟，以“信?心向榮”為主題，2022年家電行業的壓軸大戲，第十二屆中國家電營銷年會，12月30日在創新活力之城杭州勝利落下帷幕。
為了滿足更多專業觀眾的參會需求，本次年會通過現代家電視頻號、新浪微博并聯合新浪新聞、網易新聞、搜狐新聞等多家門戶網絡平臺進行同步直播，超過百萬人次的網友在線參與互動及觀看直播，在線留言超過5萬條。
樹信心 政策指引開辟新航路
2022 年是戰略調整、蓄勢待發之年，大家都在夯實基礎，持續創新，追求突破，為長期發展打下增長基礎。
在這個特殊的時期，本次年會以“信·心向榮”為主題，凝聚了場內外行業精英的智慧，迎難而上，志在為困局中的行業同仁再鼓士氣。
正如現代家電傳媒總經理王雅群在致辭中提到，作為家電行業的年度盛會，第十二屆中國家電營銷年會以“信·心向榮”為主題，希望能凝聚場內外行業精英的智慧，共同探討不確定性的市場環境下，企業如何提升發展確定性的能力，把握住發展機遇，及時洞悉新變量下的行業增長邏輯，秉持開放心態，抱團取暖尋找新機遇。
中國家用電器商業協會理事長董芝在致辭指出，2023年是國家特殊狀況防控政策全面調整，經濟生活恢復常態化的關鍵之年。行業最困難的時期已經過去，加快復蘇，加強商品經營，推動綠色轉型升級，擴大綠色智能家電消費，是我國家電行業走出當前困境，邁向高質量新發展格局的動力和信心所在。
GfK中國零售渠道服務事業部&家電事業部總經理何忠清在“新變量下的中國家電市場 抓住趨勢 否極終將泰來”的演講中認為，盡管2022年前三季度，新興亞洲市場表現得最為亮眼，中國科技耐用消費品市場預計在2023年小幅反彈。2022年下滑幅度大的品類，2023年的市場反彈力度也會更大。數據顯示，2022年前三季度，彩電、冰箱、空調等主流品類大下滑，拖累了中國家電市場的增長，吸塵器、干衣機等小眾品類普及的速度卻在大幅增長。
何忠清總經理的報告中特別提到，2022年，更高性能、更智能、家裝一體成為中國家電市場的三個大趨勢。消費升級需求提高，高性能產品市場表現持續優于市場平均值，但高性能更多體現在性價比上。智能產品加速滲透，消費電子基本普及，大家電快速增長，小家電以吸塵器為代表。嵌入式家電的普及從廚電向外延伸，全屋智能是家裝一體的未來方向。
基于當前中國家電市場的消費特征，何忠清總經理建議，品牌商應及時調整產品、價格和品牌定位，以適應“新常態”，專注于提供便利、緩解財務壓力的產品。在渠道方面，要走下沉策略，四五級城市增長好于高線城市，下沉市場在空調與洗衣機上皆有較大發展潛力。在營銷上，無論是小家電還是其它品類，必須跟緊社交電商，通過社交電商這一當前流量最大的入口，才能融入新市場。同時，將電商與短視頻平臺作為核心觸點，做好私域打造更好的口碑。另外，國內家電漸趨飽和的大勢下，海外市場需求或為部分廠商提供增長機遇。
A.O.史密斯市場副總經理兼商用產品營銷總經理張暉應邀發表了《創新·賦能·微笑共贏》的主題演講，他從智慧集成系統如何帶來全屋好風好水、強服務屬性的一站式解決方案，到創新的人才培訓、體驗展示空間，再到擁抱同盟、開放生態，詳細介紹了A.O.史密斯轉型高端智慧舒適家居賽道的創新實踐。他表示，A.O.史密斯將進一步融合智慧舒適家居技術和一站式解決方案的能力，打造真正高端的智慧舒適家居生活。
海爾智家營銷總經理張百超介紹，前三季度在大環境不利的情況下，海爾智家實現了逆勢增長，主要是因為海爾在用戶為王的時代，通過高端品牌、場景品牌和生態品牌，滿足用戶千人千面的消費需求，實現經營理念從價格到價值的轉變。
本次年會得到了A.O.史密斯、方太、蘇泊爾電器、海爾、卡薩帝、艾美特、愛仕達、美的、林內、能率、蘇泊爾炊具、三菱重工、物優家、松下空調、蘇泊爾廚衛、王麻子、萬家樂、博世熱力、喜德瑞、法羅力、華帝、萬和、小松鼠、好太太集團、奧普、歐琳、德昕、康寶、奧田、悅夫人、朗詩德、好太太智慧廚房、浙為等品牌的大力支持。
展趨勢 打造極致服務體驗平臺 京東家電空調業務部營銷負責人張易茗在“家電家居融合下的營銷創新”的演講中介紹，京東的數據顯示，21年至今年6月份，家電家居的用戶滲透率持續上漲，目前已經超過40%，同比也達到了54%。家電家居成交的用戶數和成交金額，也是持續呈現增長的狀態。除增長以外，這類用戶的價值更高，品類寬度更寬，對平臺的意義也更重。
家電家居一體化，用戶需要的并不只是家電和家裝的商品，更需要的是服務、內容和工具的支持，京東以“家”為場景，打造穩定的營銷場景，結合家電和家居兩大事業部，從人貨場三個維度結解構方案。場的維度，京東的專賣店是很好的線下承載場；人的維度，是高潛用戶的識別，做好標簽，更好地觸達；貨的維度，致力于尋找聯合品類的選品，推動供應鏈層面的聯動和升級。
一是，打造京東站內的家電家居一站購頻道，用戶可以查看不同樣板間的效果，通過匹配家電的顏色，材質，風格等找到與家整體和諧度最適配的解決方案；二是，京東打造的設計家開放平臺，聯動商家、設計師團隊、線下門店和消費者四端，以滿足不同的需求。另外，就是服務升級也是重點突破的方向。
近年來，智能家居正快速走進千家萬戶，國內智能家居市場年均復合增長率達到18.51%，2021年市場規模超過5800億元。預計2025年突破8000億元。熊洞智家CEO周速華認為，智能家居進入全屋智能時代。但目前全屋智能尚存在需求個性化難滿足，服務體系嚴重缺失，數字化程度遠遠不足，現有渠道模式的不足，聚焦在前裝市場，完全忽視后裝等問題。因此，定制化、一站式才是最好的全屋智能服務。熊洞智家全屋智能就是全屋智能方案設計、數字化服務交付和用戶全生命周期運營體系的綜合服務平臺，以服務驅動全屋智能體驗升級，努力成為中國最大的家庭智能數字化服務運營平臺。
三步云（北京）智能科技服務有限公司總經理陳仁梁認為，消費者對“家”產品的整體需求，催動了整裝產品的快速回歸。整裝定制和全屋集成是家裝行業發展的必然趨勢。未來的家裝行業發展主旋律將圍繞多品類集成展開，設計的主動權競爭將會加劇，全屋定制、互聯網家裝 和整裝將會深化發展，更多的舒適集成系統和智能家居產品，將會在家的場景中得到應用和落地。
升渠道 構建未來發展能力
本次年會圍繞大變局下泛家居家電行業的頭部品牌，在營銷模式創新，打破邊界提升場景銷售力及服務力，促進產業鏈協同效率，激活存量大市場等議題展開討論，助力廠商長效發展等熱門話題展開了激烈的討論。
浙江博宜通供應鏈管理有限公司總經理李自坤以“在一起向未來”為主題，分享區域零售企業的創新實戰。博宜通是由浙江省內勇于奮斗、勇于創新的區域家電零售企業合力共建，定位為共創、集約、賦能的平臺。為平臺合伙人企業提供供應鏈服務、市場運營服務、體系賦能服務以及數字化服務，打造傳統家電賣場新零售模式，推動現在還在堅持，還很努力的家電人一起從家電的銷售商轉變為家的服務商。目前已經有相應案例，一個縣級市場的門店已經擁有全屋硬裝、全屋定制、全屋軟裝、全屋家電以及全屋服務的能力，能夠為用戶提供更適合他的整家服務能力的解決方案，鍛造出區域零售企業符合自身未來發展的能力。
深圳市美福電器有限公司董事長秦軍在大會論壇中提到，2022年雖然很難，但是大考之下，做為集傳統渠道、家裝前裝、電商、工程、倉儲配送、售后安裝為一體的綜合家電運營公司，還是有增長。增長得益于美的品牌的支持，自身團隊的努力，在面對營銷手段的不斷更新、直播等新通路的興起時，團隊創新力、執著力以及自我驅動力。
安徽嘉遠電氣工程有限公司總經理李庭順在論壇發言中也提到，作為A.O.史密斯品牌全系列產品安徽全省及江蘇南通區域的總代理商，公司的愿景是做一個更有溫度的品質生活運營服務商。2022年，在市場整體環境不樂觀的情況下，嘉遠公司依舊保持了銷售增長，完成工廠的年度任務。增長同樣是憑借A.O.史密斯強大品牌影響力以及全體團隊的共同努力，敢于走出舒適區，進入采暖、中央空調、舒適智能家居領域，做更復雜更難的生意，這也是未來區域經銷商發展的最大競爭力。
網商銀行品牌商數字金融副總經理徐聰在論壇中提到，網商銀行是以數字供應鏈金融服務助力品牌銷售增長的實體服務性機構，從為品牌及經銷商提供供應鏈服務的視角，在過去走過特殊狀況這段時間，看到的更多是行業的活力和行業尋求突破的勇毅。他堅信區域深耕會有更好的機會，隨著經濟的恢復，線下市場會逐步的回暖，行業的參與者，不管是品牌還是經銷商群體，還是要沉下心，扎扎實實的做好產品和服務，迎接新一輪的消費回歸。
2020年以來，以抖音為代表的興趣電商發展迅猛，也成為本次年會廠商熱議的話題。途歌電商CEO李健認為，未來興趣電商的趨勢主要包括聚焦生活場景進行內容創作，占領消費者心智；在內容平臺放大IP優勢，用IP聯名鎖定消費者；獨特設計擊中用戶痛點、新奇呈現引爆消費潮流；國貨成為消費頂流；圈層文化涌現，是小眾也是潮流。
強產品 市場競爭源自精品
產品始終是品牌的根本。產品創新一直是中國家電發展的最強驅動力。
GfK&中怡康廚小事業部總經理施婷在“智?享舒適 中國整體廚房行業創新發展峰會”現場做了“智享理想廚房 靜享舒適生活”的分析報告，通過數據研判認為，集成廚電逐漸完備，烹飪與凈洗成為兩大領先板塊，科技進步和消費需求升級的雙驅動之下，智能化正逐步成為品質家電的標配，多品牌推出自身APP。其中洗碗機高性能產品迅速升階，大容量高能效又智能。2022年1~11月，水槽洗碗機增長率達34.2%。預計水槽洗碗機規模在10億元上下，行業穩定，龍頭品牌表現優異。
美的集團廚房和熱水事業部集成廚房運營總監陽洪斌介紹了美的廚熱事業部通過深入研究消費者，找到了消費者烹飪時的痛點，并用研發超強動力引擎、創新空氣流道設計和重構廣域低吸系統三大創新技術，搭載美的Smart-link烹飪中控，實現了煙灶聯動、定時開關、高溫提醒、干燒提醒等智能化功能，解決了廚房健康呼吸的痛點，實現“打造智慧廚房 提升用戶健康性體驗”的目標。
可以說，本屆年會的現場，品牌精品薈萃。集成廚電是行業領先業務板塊，本屆年會中方太集成烹飪中心也是吸睛產品。2019年，以方太為主創的集成烹飪中心開辟了集成廚電行業再發展的新賽道。2021年，集成烹飪中心銷售超過10萬套，創下整體20個億的高客單銷售額。2022年，集成烹飪中心的增速依然保持在7~8%。作為集成廚電品類創新代表，集成烹飪中心未來創新方向將圍繞上排集成、嵌入式集成，以及顏值美觀，格調高端展開。從某種意義上來講，作為集成烹飪中心主創品牌的方太對此品類的推進，是中國未來廚房發展的一個重要切面。
華帝基于“好看、好用、好清潔”的三好標準，從用戶角度審視廚房生態，從研發理念、設計力等綜合實力上不斷提升，對產品的技術、創新、設計等方面提出更為詳實的要求，使推出的產品真正解決消費者的痛點的同時，也取得良好市場業績。從華帝2022第三季度報看，前三季度營收同比實現了7.4%的增長。
杭州愛仕達小家電副總經理成科在“為愛表達 膽敢不同——新營銷環境下的炊電資產整合”的演講中介紹了愛仕達通過將炊具的先進技術和工藝與小家電產品的研發做深度整合，推出愛仕達星球煲Q1空氣炸鍋，并運用小紅書、抖音等新一代年輕人社交生活平臺，通過優質內容種草，實現市場突破的案例。據了解，愛仕達星球煲Q1堅持健康理念，創新采用0涂層不銹鋼材質，烹飪食物更健康，成為了妥妥的網紅款。
聚行業 探索垂直市場新藍海
聚焦垂直領域，一直是中國家電營銷年會的特色。本次年會舉辦了“融?慧恒通 中國舒適家行業創新發展峰會”、“智?享舒適 中國整體廚房行業創新發展峰會”和“品?樂智尚 中國炊具暨精品小家電產業生態創新發展峰會”三個行業峰會。通過主題分享、高端論壇等豐富形式，搭建匯聚品牌商、代理商、零售商、新電商、集成商、服務商、設計師等全業態的勢能引力場，真正形成了連接家電、家居行業的全能高效平臺。 GfK新興事業部高級研究經理鐘嶠嶠在明火炊具和保溫器具發展趨勢與展望中特別強調，炒鍋為炊具第一大品類，且占比持續提升。鈦材質炒鍋在2022年的快速增長，是由市場主要品牌所上線的新品帶動，5月達到峰值，占據9%的炒鍋市場；從均價來看，鈦材質明顯高于整體，比對不銹鋼材質，仍高于150元左右。據了解，2022年以來，炊具頭部品牌蘇泊爾聚焦“無涂層，健康，耐用”這三大消費者需求，利用創新的有“鈦”合金熔覆技術打造出一款純物理抗粘鍋,突破行業技術瓶頸。無涂層，保障家庭飲食健康，越養越不粘實現煎炸爆炒自由；有“鈦”鍋體，擺脫涂層限制，不懼鐵鏟，更耐磨耐用。蘇泊爾有“鈦”合金熔覆在無涂層技術的突破，引發了行業對于無涂層技術和工藝更多的探索以及市場的更換熱潮。
GfK中怡康廚小事業部高級研究經理哈曉磊在“品質家電 品質生活 中國小家電市場報告”中提到，2022年前11個月，小家電各品類需求端略有差異，以掃地機器人和洗地機雙品驅動下的清潔電器整體市場表現最為突出，新興廚小家電以及咖啡機市場增速較好。
在“品?樂智尚 中國炊具暨精品小家電產業生態創新發展峰會”的“展望2023年 中國洗地機行業論壇”上，來自品牌商、制造商、線下經銷商，電商及直播團隊的多為洗地機行業的資深人士，客觀深入而立體化地剖析了洗地機的產品趨勢和市場情況，為行業奉獻了一場關于洗地機的話題盛宴。
GfK中怡康廚小事業部高級研究經理哈曉磊分析認為，洗地機快速成長為清潔洗地機快速成長為清潔電器第二大品類且仍保持較快增長態勢，目前不管是品牌格局還是市場價格均有較大不確定性。洗地機新品貢獻率高達45%，健康化、智能化、多元化成為產品發展趨勢。
“磐石獎”頒獎盛典 最高榮譽賦予新力量 作為中國家電產業的年度重磅大獎，“磐石獎”自發起以來，見證了中國家電產業逾十年的發展歷程?！芭褪劇北帧皥匀襞褪钡木?，弘揚精工制造，倡導、鼓勵并推動行業品牌化發展路徑。旨在為家電上下游產業鏈注入實干篤行、昂揚向上的前行力量。多年積累的優勢及影響力，令“磐石獎”的權威性廣受各界認可。
今年的磐石獎評選，自在現代家電網客戶端開展網絡投票以來，在業內引起強烈反響，三天的活動總訪問量達16.5萬人次，總人氣達384589票。廣大家電業內人士踴躍參與，為自己心目中的磐石品牌和精品積極投票，最終在網上票選的基礎上，專家評審團進行評議及投票，確定獲獎名單。
一直以來，家電行業都是中國制造業產品創新的排頭兵。打造百年品牌，實現高質量發展，則是企業產品持續創新的動力。磐石獎則激勵品牌企業繼續發揮創新精神，不斷推動企業全方位的提升，為實現企業的價值重塑和高質量發展，打造百年品牌。
現代家電傳媒執行總編連曉衛為獲獎者頒發榮譽獎牌
本次磐石獎為品牌、產品、服務、經銷商、電商等不同主體設置了相應的獎項。A.O.史密斯、美的、海爾、卡薩帝、蘇泊爾電器、蘇泊爾炊具、愛仕達、方太、艾美特、蘇泊爾廚衛、華帝、好太太廚電、歐琳、林內、能率、萬和、萬家樂、物優家、小松鼠、好太太、奧普、博世、八喜、奧田、法羅力、悅夫人、三菱重工空調、松下空調、康寶、浙為、德昕等各行業的頭部和新興品牌都在磐石獎上有所斬獲。
洞見趨勢，預見未來！
家電業內人士普遍認為，第十二屆中國家電營銷年會的召開確實是家電行業承上啟下的一次盛會，是新年度的開啟盛會，更是新市場的布局大會。
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